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身份认证成功后,是否可以更改证件号码?

不可以,身份认证成功后,真实姓名和证件号均不可以修改。

除身份证外,是否支持其他证件开通存管账户?

不支持,系统仅支持身份证开通存管账户。

对于认证的身份证信息有什么要求?

目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号,请使用英文半角格式输入。

如何更换银行卡?

更换银行卡分两步完成,首先您需要联系客服进行解绑,解绑成功后再重新绑定一张银行卡。

客服/投诉电话:400-819-1366(工作日09:00-17:00)。

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